카카오뱅크 등록된 OTP 해지하기
OTP란 One Time Password의 줄임말로 일회용 비밀번호라는 뜻이며, OTP기기는 특정 주기로 새로운 비밀번호를 발생시켜 기존 동일한 비밀번호가 반복되어 사용되는 보안상의 취약점을 추가 보완하기 위해 도입된 인증 방식 시스템으로 많은 금융사에서 채택하여 사용하고 있습니다.
카카오뱅크 역시 다른 은행사들과 동일하게 OTP 서비스를 제공하고 있으며, 카카오뱅크에서 발급받은 OTP뿐만 아니라, 타행에서 발행한 OTP기기 또한 등록하여 사용하실 수 있습니다. 카카오뱅크에 OTP를 등록하여 사용하는 경우, 일일 이체한도 및 1회 이체한도 금액이 늘어나며, 최대 이체한도를 5억원까지 증액할 수 있습니다.
다만 사용중인 OTP기기가 고장났거나 분실한 경우(또는 타행에서 기존 OTP를 사용 정지시키고, 새 OTP를 발급받은 경우), 카카오뱅크에서 OTP인증을 통해 돈을 이체할 수 없는 상황이 되기 때문에 부득이 기존에 사용 등록된 OTP를 해지해야 되는 경우가 발생합니다. 이 경우, 1회 및 일일 이체 한도가 줄어들기는 하지만, 이체가 가능해지며, 가급적 빨리 타행 또는 카카오뱅크에서 새 OTP를 발급받아 등록하여 사용하시면 다시 원래대로 이체 한도가 증액됩니다.
카카오뱅크에 새 OTP를 등록하기 전에 먼저 기존 OTP를 해지해야하는데, 여기서는 카카오뱅크에 사용 등록된 OTP해지 방법에 대해 안내해드리겠습니다.
1) 카카오 뱅크 앱 실행 & 인증 화면 이동
- 카카오뱅크 스마트폰앱을 실행합니다.
- 로그인 후, 하단의 네비게이션 바 가장 우측에 있는 ‘더보기’ 메뉴를 선택합니다.
- 이동한 화면에서 ‘인증보안’ 메뉴를 선택합니다.
2) OTP 관리 화면
- 인증/보안 화면에서 ‘OTP’를 선택합니다.
- 카카오뱅크에서 OTP를 사용중이라면 아래와 같이 기존에 등록되어 사용중인 OTP 등록정보가 표시됩니다. 현재 등록되어 있는 OTP를 해지하기 위해서는 하단의 ‘OTP 관리’ 메뉴에서 ‘OTP 사용등록 해지’ 메뉴를 선택합니다.
3) OTP 사용등록 해지하기
- OTP 사용등록 해지 화면에서 OTP정보를 확인합니다. 그리고 OTP등의 보안매체를 사용하지 않는 경우, 최대 이체한도가 감액된다는 안내메시지가 표시됩니다.
- 현재 사용중인 OTP가 정상적으로 동작하고, 바로 확인이 가능하다면 ‘OTP 소지여부’에 [소지]를 체크하고 해지 단계를 진행합니다. 하지만 현재 OTP기기를 가지고 있지 않더라도 해지가 가능합니다. 현재 OTP를 가지고 있지 않다면 [미소지]를 체크하고 진행합니다. 다만 미소지인 경우에는 휴대폰 ARS본인 인증 단계가 추가됩니다. 여기서는 [미소지]를 선택하고 진행하였습니다.
- 아래로 스크롤 하면 OTP사용등록 해지시, 이체한도가 어떻게 변경되는지 안내해주고 있습니다. OTP를 사용하는 경우, 1회 이체한도는 1억원, 1일 이체한도는 5억원이었지만, OTP 해지를 하게 되면 1회 이체한도 1천만원, 1일 이체한도 5천만원으로 10분의 1수준으로 줄어들게 됩니다. 해당 사항을 확인하시고, OTP 사용등록 해지를 진행하시려면 하단의 [해지하기] 버튼을 누릅니다.
- 정말 OTP 사용등록을 해지할지 묻는 안내 메시지가 나타납니다. [예] 버튼을 눌러 해지를 계속 진행합니다.
- OTP기기 미소지를 선택했기 때문에 아래와 같이 ARS인증 과정이 추가되었습니다.
- 하단의 [ARS 인증 요청] 버튼을 누르면 잠시 후, 카카오뱅크 ARS 전화가 걸려오게 됩니다. 전화를 받으시고, 안내에 따라 화면에 표시되어 있는 인증번호 3자리를 입력합니다.
- 인증번호를 올바르게 입력하고, ARS전화를 끊습니다. 인증이 정상적으로 진행되었다면 아래와 같이 ‘ARS 인증이 성공하였습니다.’ 라는 안내메시지가 표시됩니다.
- 하단의 버튼 [인증 완료]를 눌러 다음 단계로 진행합니다.
- 최종적으로 카카오뱅크 스마트폰 앱 인증 비밀번호 6자리 숫자를 입력합니다.
4) OTP 사용등록 해지 완료
- 모든 인증과정이 정상적으로 진행되었다면 아래와 같이 ‘OTP 사용등록 해지완료’ 화면이 표시됩니다.
- 그리고 해지된 OTP에 대한 정보도 함께 표시됩니다.
- 이체한도도 변경되었음을 알려줍니다. 만약 이체한도를 다시 늘리고 싶다면 카카오뱅크 OTP 발급 신청을 하여 새로 발급받으시거나 이미 새로운 타행 OTP기기를 가지고 있다면 타기관 OTP등록 메뉴를 통해 타행 OTP를 새로 등록해줍니다.
- 참고로 카카오뱅크 OTP 발급 신청 시, 카드형과 토큰형이 있는데 각각 발급비용은 1만원, 5천원입니다. 별도의 실물 기기이기 때문에 신청 후, 수령하는데에까지 수일이 소요될 수 있습니다.
- 만약 타 은행의 우대 고객으로 OTP기기를 무료로 발급 받으실 수 있는 분이시라면 해당 은행에서 OTP기기를 무료로 발급받으신 후, 카카오뱅크에 ‘타기관 OTP 등록’ 메뉴를 통해 OTP를 등록하시길 바랍니다.
- 또한 참고로 OTP를 사용하지 않는 상태에서 급하게 고액 이체가 필요한 경우에는 카카오뱅크의 담당자와 영상통화를 통한 봉닝인증 후, 임시 증액을 신청하실 수 있습니다.